Última atualização: setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam a utilização do site nuiam.com.br e a compra de produtos da Nuiam Aroma Quântico ("Nuiam"). Ao navegar no site ou realizar uma compra, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Sobre a Nuiam
A Nuiam Aroma Quântico comercializa produtos de aromaterapia (velas, sabonetes, escalda-pés, body splash, perfumes capilares, aromatizadores e sprays vibracionais) e oferece serviços de composições personalizadas com base em análise energética conduzida por Isabela Miranda, terapeuta holística.
2. Natureza dos produtos e serviços
Os produtos da Nuiam têm finalidade de bem-estar, relaxamento e experiência sensorial. As composições personalizadas e as práticas mencionadas no site (radiestesia, mesa radiônica quântica, harmonização energética, alinhamento de chakras e terapias vibracionais) são abordagens complementares e de natureza terapêutica-holística, não possuem comprovação científica reconhecida pela medicina convencional e não substituem consultas, diagnósticos, tratamentos médicos, psicológicos ou o uso de medicamentos prescritos. Em caso de condições de saúde física ou mental, procure sempre orientação de um profissional habilitado.
3. Pedidos e pagamento
Os pedidos são processados através do carrinho de compras do site, com pagamento via Pix ou cartão de crédito/débito, processado com segurança pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento escolhido.
Os preços exibidos incluem os produtos e são somados ao valor do frete, calculado em tempo real de acordo com o CEP de destino informado.
4. Envio e prazos
Os prazos de entrega são estimados no momento do cálculo do frete e podem sofrer variações por parte das transportadoras e dos Correios. A Nuiam não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente pelas transportadoras, greves, feriados ou casos fortuitos e de força maior, mas se compromete a auxiliar o cliente no acompanhamento do envio.
5. Direito de arrependimento, trocas e devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em sua embalagem original.
Por se tratarem de produtos de uso pessoal (cosméticos, sabonetes e itens de aplicação no corpo), trocas e devoluções por arrependimento só são aceitas caso o produto esteja lacrado e sem indícios de uso, por razões de higiene e segurança. Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem, para avaliarmos a troca ou reembolso.
Composições personalizadas, por serem desenvolvidas exclusivamente para cada cliente após a análise energética, não são passíveis de troca por arrependimento, salvo defeito de fabricação.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipo, identidade visual e descrições de produtos — é de propriedade da Nuiam Aroma Quântico e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado comercialmente sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
A Nuiam envida seus melhores esforços para manter as informações do site atualizadas e corretas, mas não garante a ausência total de erros ou interrupções no funcionamento do site. O uso de produtos aromáticos deve respeitar as recomendações de uso descritas em cada item; pessoas gestantes, lactantes, com alergias respiratórias ou de pele, ou em tratamento de saúde, devem consultar um profissional de saúde antes do uso.
8. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos a consulta desta página antes de cada nova compra.
9. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 99695-9099 ou pela página de Contato.